Síntesis y Reuniones

Uso de las síntesis parciales en las reuniones

A veces en plena reunión, tenemos la sensación de que ya no se avanza. Estamos en la fase de discusión y análisis de la información y ésta se alarga. El grupo pueden empezar a tener la sensación de estar en una espiral sin salida … y el desánimo se instala.

Es el momento adecuado para que el moderador (o uno de los participantes si el primero es pasivo) decida hacer una síntesis, que permitirá al grupo:

• tomar conciencia del trabajo efectuado,
• de los avances realizados,
• descartar y priorizar información, ideas…
• acercarse a la decisión o conclusión final
• y, en su caso (realmente cuando no hay salida!!!), de aislar las cuestiones que se han quedado pendientes de solución y que convendrá aplazar a una reunión posterior (marcando la fecha!)

¿Cómo debe ser la síntesis?

. Estructurada
. Clara
. Objetiva y neutral ya que la síntesis no es un comentario sobre la reunión, sino un reflejo fiel de las ideas manifestadas en ella o una descripción objetiva de la situación.

. Y sobre todo : breve (hay personas capaces de hacer una síntesis que dure más que la reunión que pretende resumir!!!)

Reuniones y contrato emocional

Explorando el contrato emocional

Cuando trabajamos en una organización nos vinculan a la misma dos contratos: uno puramente laboral y otro emocional.

Mientras que el primero sufre pocas variaciones, el segundo, se dibuja y desdibuja con el paso del tiempo.

La falta de respeto del contrato emocional puede provocar consecuencias irreparables. Actualmente, debido a la crisis, quizás las personas optan menos por cambiar de empresa, pero el profesional, mentalmente, deja de formar parte de la misma... y eso es tanto o más grave

Lo complicado del tema es que a veces desconocemos los detalles de esos contratos emocionales, de manera que es muy fácil saltarse sin saberlo, alguna clàusula que afecte la esencia del mismo. Es imprescindible conocer mejor a sus colaboradores y darles la oportunidad de que expresen el contenido de esos contratos (sus expectativas, aquello que valoran en el trato o aquello que consideran inaceptable...). Reuniones bilaterales de exploración de contratos emocionales son imprescindibles.

Sin olvidar que las reuniones de trabajo son uno de los entornos en que se refuerza o se rescinde ese contrato.

Reuniones y matemáticas

La presencia de las matemáticas en una reunión

Yo soy de letras. Pero tengo comprobado que en las reuniones, las matemáticas están bien presentes:

• Encontramos gente que suma, pero también los hay que restan.
• Unos tienen efecto multiplicador y otros disfrutan fraccionando
• No es lo mismo ser un 0 a la izquierda o a la derecha del jefe. Están los nº 1, los pares y los impares (también alguno con pinta de neperiano!)
• Destacan los estadísticos, siempre hay algún cuadrado y a veces alguno que mira al infinito (especialmente después de comer)
• ¡Cómo olvidar a los triángulos (me remito al post que les dediqué hace un tiempo)!
  

Pero lo importante es que el moderador no sea el máximo común divisor ni una aleatoria variable. Y con ayuda de alguna fórmula, en el fondo no es tan difícil conseguir que sean eficaces!!!

Un acertijo para una reunión

Los 3 interruptores

Yo soy malísima con estos acertijos, pero me encantan... y conozco un directivo que antes de una reunión en la que quiere encontrar una solución a un problema, reta al grupo con un acertijo de este estilo:

Una persona se encuentra al principio de un largo pasillo que tiene tres interruptores, al final del pasillo hay una habitación con la puerta cerrada. Uno de los tres interruptores enciende la luz de la habitación, la cual está inicialmente apagada ¿Cómo puede hacer la persona para conocer qué interruptor enciende la luz recorriendo una sola vez el pasillo?


Solución :

Al principio del pasillo hay tres interruptores, A, B y C, la persona debe pulsar el interruptor A, esperar unos minutos y apagarlo. Luego encender el interruptor B y cruzar el pasillo. Cuando llega a la habitación pueden pasar tres cosas:
Si la luz está encendida el pulsador será el B.
Si la luz está apagada y la bombilla caliente será el A.
Y si está apagada y la bombilla fría será el C.

Video a usar en reunión

Video interesante

http://www.youtube.com/profile?user=tippexperience&annotation_id=annotation_820885&feature=iv


Me parece un video interactivo muy interesante para usar en reuniones y perfecto para ilustrar ideas del tipo : depende de qué y como comunicas puedes cambiar el desarrollo de muchas "historias"...

Absolutamente aconsejable!!!

Más gráficos tendenciosos en reuniones

Otro ejemplo de manipulación con gráficos en una reunión

Aquí os presento un gráfico para analizar la subida de “lo que sea”.

¿Qué ocurre si alguien "por casualidad" recorta el gráfico tal como aparece en la figura anterior?
Venga, unos segunditos más…. Bien.

La conclusión rápida que sacamos de la información que se nos ofrece a través de este gráfico mutilado es que “lo que sea” se ha multiplicado por 6...

Si en cambio “no se recorta sutilmente el gráfico”… aunque las cifras siguen siendo importantes, la realidad es que “lo que sea” se multiplicó por 1,5.

¿Cambia un poco?

Insisto una vez más : ¡¡¡cuidado con los gráficos que se nos presentan en las reuniones!!! Y una señal de manipulación clara es cuando el cero no aparece en el eje de las ordenadas...

Uso tendencioso de gráficos en reuniones

Gráficos manipuladores

En muchas reuniones a las que asistimos, se utilizan gráficos para llamar nuestra atención ante una situación determinada.

Sin embargo, en algunos casos son gráficos tendenciosos, y hemos de evitar caer en la trampa.

Una de las técnicas más habituales de manipulación a través de los gráficos consiste en sustituir el gráfico de barras por el uso de imágenes representativas...

El ejemplo clásico de este engaño es la representación de la variación del poder adquisitivo del dólar entre 1958 y 1978, publicada por el Washington Post en 1978, utilizando cinco billetes de 1 dólar cuya longitud era proporcional al valor del dólar en cada momento (según los presidentes).

Sin embargo, mientras que la variación del poder adquisitivo es en una sola dimensión, el efecto visual que se percibe nos viene dado, no sólo por la longitud, sino también la anchura, es decir, el tamaño TOTAL o dos dimensiones del billete.

De esta manera, el billete menor del gráfico, 1 dólar de 1978, vale 44 centavos de 1958 y tiene una longitud que es, correctamente, un 44% del billete mayor que representa el dólar de 1958.

Pero claro, su tamaño total es únicamente del 19% del billete mayor!!! Con lo que la idea que transmite es de que la pérdida de poder adquisitivo es mucho más significativa…