lunes, 25 de octubre de 2010

Reunión eficaz o no: cuestión de percepción


La percepción y los filtros en reuniones

Cada uno de nosotros (participantes o moderador) percibe una misma reunión de modo diferente, a través de una serie de filtros.

Entre ellos encontramos: la historia personal (“ya me han vendido muchas motos”), el lenguaje (“a qué viene tanto anglicismo, ¿lo hace por lucirse?”), la pertenencia a cierto grupo socio.cultural, los aspectos psico-afectivos (“cuando habla, me pone a mil”), las creencias y valores. Pero no hay que olvidar los intereses particulares y las suposiciones, los dos filtros que más pueden aportar variables en la percepción de la reunión.

El tema de la percepción y las diferentes “representaciones” me recuerdan una anécdota de Picasso:
Un extraño (según algunos, un cliente americano) se acerca al pintor y le pregunta por qué no pintaba las cosas tal y como eran en realidad.
Picasso, un poco confundido contestó:
No acabo de entender lo que quiere decir.
El hombre sacó una fotografía de su esposa.
Mire - dijo -, como esto. Así es mi mujer de verdad.
Picasso puso cara de incrédulo.
Es muy pequeña, no? Y un poco plana?

Hay que ser conscientes de que los filtros existen e influyen en la percepción de la reunión y si es posible, conviene conocerlos y anticiparse a los mismos, como parte de la preparación de la misma.

viernes, 15 de octubre de 2010

Expresión corporal y credibilidad


Cuando la expresión corporal contradice lo que decimos...

Aquí tenéis un video interesante (especialmente en lo referente a Bill Clinton) su lenguaje corporal en situaciones delicadas...
Sorprende ver la información que uno puede llegar a captar y que regularmente pasa inadvertida, ya que existen más de 3000 expresiones faciales ante las que reaccionamos consciente o inconscientemente.

domingo, 3 de octubre de 2010

El "drama" de cambiar de opinión en público


¿Por qué nos cuesta tanto cambiar de opinión?

Aquí tenéis una parte de la emisión del programa el Hormiguero donde Elsa Punset trata el tema, que a mí siempre me ha llamado la atención, de cómo nos aferramos a nuestras posiciones.

http://www.youtube.com/watch?v=43CScGRScjY

En reuniones vemos en ocasiones, cómo algunas personas (a veces el propio moderador!) se encierran en una postura indefendible, creando situaciones algo patéticas, por el simple hecho de no dar el brazo a torcer.

Cambiar de opinión no significa tener una personalidad frágil o ser “un veleta”, sino saber escuchar y mostrar una mente abierta capaz de aceptar argumentos sólidos, lo que mejora nuestra imagen de imparcialidad en lugar de menoscabarla.