miércoles, 21 de diciembre de 2011

Video cómico sobre reuniones

10 cosas a evitar en reuniones

De las 10 situaciones surrealistas que propone, la primera es de total actualidad!!!



No hace falta traducción

domingo, 11 de diciembre de 2011

Prohibamos el "porque si"


Porque sí ... no basta

Quizá porque me han educado en la responsabilidad y no en la obediencia, el “porque sí” siempre me rebota…

Como ha caducado el pasaporte de mi hijo pequeño y nos vamos pronto de viaje (admito que tengo una tendencia hacia la procrastinación sólo superada por mi nivel crónico de despiste!!!) he pasado el día entero de cola en cola…

No entendía porqué para renovar un pasaporte hacía falta, otra vez, aportar de nuevo una partida de nacimiento o libro de familia… (ya la aporté la primera vez!!!)

La ignorancia a veces nos convierte en más críticos (absurdamente críticos) y ese era mi caso… He repartido gratuitamente durante todo el día comentarios irónicos sobre la burocracia de este país…

Esta tarde me ha atendido un funcionario muy amable y sobre todo, que me ha explicado el porqué del requisito : necesitan comprobar que la persona que autoriza la solicitud (padre o madre) no haya perdido la patria potestad… evitando así situaciones de “secuestros”, etc…

Conclusión : tienen toda la razón en pedirlo.

Resultado : Acato porque comprendo y me muero de vergüenza al recordar mis sarcasmos matinales…

Sin embargo, hay personas que creen que no merece la pena explicar más… que un simple porque sí, basta.

El “porque sí” en una reunión debería estar prohibido.

Si nos tomáramos la molestia de explicar los motivos de algunas decisiones, exigencias, cambios… se reducirían probablemente las críticas “encarnizadas” de muchos pasillos.


miércoles, 7 de diciembre de 2011

Depende de como te comunicas, el mundo te trata...

Elige como quieres que te traten ...

En función de cómo te comunicas, el mundo te trata. Parece injusto, pero así es...

Cuando en una tienda nos informan de que algo que buscamos no lo van a tener hasta dentro de dos días, no tratamos a la persona que nos atiende de la misma manera, en función de cómo nos lo anuncia… Todo “sentimos” diferente ante un :

  • · Uf! (bufido) Ya no nos quedan … y no volveremos a tener hasta dentro de dos días
  • · Han tenido un éxito… se nos han agotado…Pero si usted quiere, le puedo conseguir unos para dentro de un par de días.

La diferencia está en que a la segunda persona le damos las gracias por hacer exactamente lo mismo que deberá hacer la primera : coger el teléfono y pedir ese producto!. Pero realmente "visualizamos" su trabajo, su esfuerzo...

En reuniones pensar como presentar la información puede hacer que los participantes te perciban y en consecuencia “te traten” de manera diferente. En gran parte, depende de ti.


jueves, 1 de diciembre de 2011

Tipos de humor en una reunión


¿Cómo se usa el humor en reuniones?

El humor es un recurso poco y/o mal en las reuniones :
Puede tener tres usos bien diferentes :

1. Como defensa o autoprotección
2. Como ataque
3. Como “puente”

Sirve para protegerse ante situaciones “delicadas”

- Me he olvidado de lo que quería decir
- No funcionan correctamente los medios audiovisuales
- Me hacen una pregunta que no sé contestar
- Meteduras de pata varias…

Otros lo utilizan como herramienta de ataque. Sólo justificable en casos extremos de legítima defensa, ya que en caso contrario, mina el ambiente de la reunión (el sarcasmo destructivo y el miedo a que me pongan en evidencia en una reunión es altamente perjudicial en cuanto a la participación deseable)

Cuando el humor se utiliza como PUENTE es el más eficaz.
Puede conectarnos con otros, desdramatiza situaciones y sobre todo (al no reírte “de”, sino “con”) prepara a los participantes a analizar y abordar los temas de manera más positiva, reduciendo la tendencia natural hacia la autojustificación.