lunes, 21 de marzo de 2011

Técnicas de pregunta


Una técnica de pregunta curiosa…

Si alguien comenta que una reunión fue desastrosa (por poner un ejemplo, jejeje!), solemos preguntarle directamente ¿por qué? Y aquí probablemente entrará a evaluar de manera subjetiva las diferentes responsabilidades o en ocasiones, por tendencia a la autoprotección, se puede cerrar y dar una respuesta vaga.
Tal como propone un directivo que conocí hace unos días en uno de mis cursos, también podemos simplemente repetir con tono interrogativo, el calificativo que ha elegido :

- “¿desastrosa?”

Según él, con esta técnica obtendremos una información más global y completa y al mismo tiempo provoca menos desconfianza.

Me pareció curioso y voy a experimentar…

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